מחיקת החשבון ב-Targe2
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, מתוך האפליקציה או מהאתר. החשבון נסגר מיד, ואחרי 30 יום המידע נמחק לצמיתות. כאן מוסבר בדיוק מה נמחק, מה נשאר אצל המשפחה ומה אנחנו חייבים לשמור.
כניסה, ומשם ישר לפרופיל ▸ אבטחה ▸ מחיקת החשבון שלי
איך מוחקים
- נכנסים לחשבון באפליקציה או ב-targe2.com.
- בפרופיל, בלשונית אבטחה, בכרטיס מחיקת החשבון שלי, לוחצים מחיקת החשבון.
- קוראים מה נמחק ומה נשאר, לוחצים המשך, כותבים את המילה מחיקה ולוחצים למחוק את החשבון שלי.
החשבון נסגר מיד ומתנתק מכל המכשירים, מוואטסאפ, מטלגרם ומיומן גוגל. במסך שמופיע אחר כך כתוב התאריך שבו המידע יימחק.
מקרים מיוחדים
- ילד מתחת לגיל 13: ילד לא מוחק את החשבון בעצמו. ההורה מוחק אותו במסך המשפחה: צפייה ← עריכה ← מחיקת החשבון של…
- מנהל משפחה שמוחק בן משפחה: באותה דרך, במסך המשפחה. גם כאן החשבון נסגר מיד ונמחק אחרי 30 יום, ובינתיים המנהל יכול לשחזר אותו.
- המנהל היחיד במשפחה: אי אפשר למחוק רק את החשבון שלו, כי אז לא יישאר מי שינהל את המשפחה. יש שתי אפשרויות. אפשר למחוק את כל החשבון המשפחתי (מחיקת החשבון המשפחתי, בתחתית המסך המשפחה). אפשר גם להוסיף קודם מבוגר נוסף כמנהל, במסך המשפחה: הוספה ← מנהל, ואז למחוק את החשבון שלכם.
- חשבון אישי ("רק אני"): מחיקת החשבון מוחקת את כל החשבון ומבטלת את המנוי. כדי לאשר, מקלידים את שם החשבון.
- מחיקת כל החשבון המשפחתי: רק מנהל יכול. אחרי 30 יום נמחקים המידע והקבצים של כל בני המשפחה. המנוי ב-PayPal מבוטל כבר ברגע הבקשה, כך שלא יהיו חיובים נוספים.
מה נמחק
- הפרופיל ותמונת הפרופיל
- השיחות עם Tagi, באתר, באפליקציה, בוואטסאפ ובטלגרם, ומה ש-Tagi זוכר עליכם
- המידע האישי: נתוני הבריאות, היצירות בסטודיו AI, הלימודים שלכם בבית הספר והתגובות שכתבתם
- פתקים, תזכורות, תאריכים וכתובות פרטיים, ואירועים שסונכרנו מהיומן שלכם בגוגל או באפל
- חיבורי וואטסאפ וטלגרם, המכשירים המחוברים, ההתראות לטלפון והחיבור ליומן גוגל. כל אלה מתנתקים כבר ברגע המחיקה.
מה נשאר אצל המשפחה ועובר למנהל המשפחה
- מה שיצרתם בשביל כולם: רשימות קניות, משימות, אירועים שנוצרו באפליקציה, מתכונים, ביטוחים, טיולים ומינויים (עם המסמכים שלהם), ופתקים, תזכורות, תאריכים וכתובות משותפים
- קבצים בכספת המשפחתית, ותוכן בית ספר שהורה הכין לילד
מה נשמר אצלנו, בלי התוכן שלכם
| מה | למה | כמה זמן |
|---|---|---|
| רישומי תשלומים ומסמכי מס (חשבוניות וקבלות) | חוק המס מחייב | 7 שנים |
| יומן אבטחה של ניסיונות כניסה (מתי, מאיזו כתובת IP ומאיזה דפדפן, בלי תוכן) | הגנה על חשבונות מפני פריצה | 12 חודשים |
| רישום שמספר הטלפון כבר קיבל תקופת ניסיון. נשמר קוד חד-כיווני של המספר, לא המספר עצמו, ובלי שום תוכן | כדי שתקופת ניסיון חינם תינתן פעם אחת לכל מספר | נשמר כדי למנוע תקופות ניסיון חוזרות |
| כשנמחק כל החשבון המשפחתי: רישום שהמשפחה הייתה קיימת ונמחקה, עם שם המשפחה | תיעוד פנימי של המנוי | נשמר כתיעוד |
| עותקי גיבוי מוצפנים | שחזור במקרה תקלה | המידע יוצא מהם תוך עד 6 חודשים מהמחיקה |
לא מצליחים להיכנס?
שלחו לנו הודעת וואטסאפ מהמספר שרשום בחשבון (targe2.com/contact), וכתבו שאתם רוצים למחוק את החשבון ומה שם המשפחה ב-Targe2. ההודעה מהמספר הזה היא האימות שהחשבון שלכם. אין לכם גישה לוואטסאפ? כתבו לכתובת support@mail.targe2.com, ונבקש מכם אימות דרך המספר הרשום. אחרי המחיקה נעדכן אתכם. המידע יימחק תוך 30 יום לכל היותר.
התחרטתם?
במשך 30 יום אפשר לבטל: שלחו לנו הודעה בוואטסאפ או כתבו לכתובת support@mail.targe2.com. אם מנהל המשפחה מחק את החשבון שלכם, גם הוא יכול לשחזר אותו מהמסך המשפחה. אחרי השחזור צריך לחבר מחדש את וואטסאפ, טלגרם ויומן גוגל. אחרי 30 יום המחיקה סופית ואין דרך לשחזר.
אם נמחק כל החשבון המשפחתי, אנחנו יכולים לשחזר אותו בתוך 30 יום. מנוי שבוטל ב-PayPal לא מתחדש מעצמו.